Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen "SMARTGUIDING", L.V.Volders & S.M. Lhonneux, Apartado de Correos 52, 22300 Barbastro (Huesca) Spaninen und deren Kunden über die Buchung und Durchführung von Personal-Guiding-Leistungen, Angelguidings sowie thematisch verbundenen Escape- bzw. Erlebnisangeboten.

2. Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter bietet geführte Angel- und Naturerlebnisse, Personal Guidings sowie erlebnisorientierte Escape-Konzepte an, die Outdoor-Aktivitäten und Rätsel-/Erlebnisbestandteile miteinander verbinden.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg (z. B. Fang von Fischen oder vollständige Lösung aller Rätsel), sondern ausschließlich die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung des Kunden schriftlich (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) bestätigt.

4. Teilnahmevoraussetzungen

(1) Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Für Angelangebote sind alle nach spanischem Recht und den Vorschriften der autonomen Gemeinschaft Aragón erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen (z. B. Fischereischein) und Abgaben vom Teilnehmer selbst und gültig mitzuführen.

(3) Teilnehmer müssen gesundheitlich und körperlich in der Lage sein, an Outdoor-, Angel- und Erlebnisaktivitäten teilzunehmen.

(4) Minderjährige dürfen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist der vollständige Rechnungsbetrag vor Beginn der Leistung zu entrichten.

(3) Der Anbieter behält sich vor, bei Nichterreichen einer angegebenen Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurückzutreten.

6. Rücktritt und Stornierung durch den Kunden

(1) Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

(2) Bei Stornierung gelten folgende Bedingungen:

  • bis 14 Tage vor dem Termin: 25% des vereinbarten Preises

  • 13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises

  • weniger als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Preises

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Rücktritt durch den Anbieter / Wetter- und Sicherheitsbedingungen

(1) Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung der Angebote aus wichtigen Gründen abzusagen oder abzubrechen, insbesondere bei:

  • ungünstigen oder gefährlichen Wetterbedingungen,

  • behördlichen Anordnungen,

  • Sicherheitsrisiken,

  • Krankheit des Guides.

(2) In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen anteilig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8. Haftung

(1) Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko.

(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(5) Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände oder Ausrüstung übernimmt der Anbieter keine Haftung.

9. Sicherheits- und Verhaltensregeln

(1) Den Anweisungen des Guides ist während der Führung jederzeit Folge zu leisten.

(2) Bei grobem Fehlverhalten, Missachtung von Sicherheitsregeln kann der Teilnehmer ohne Anspruch auf Rückerstattung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

10. Foto- und Videoaufnahmen

(1) Während der Angebote können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

(2) Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass diese Aufnahmen zu Werbe- und Marketingzwecken (Website, soziale Medien) verwendet werden dürfen, sofern er dem nicht ausdrücklich widerspricht.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der spanischen Datenschutzgesetze. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht des Königreichs Spanien.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters in Aragón, Spanien.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.